Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.ideopaysage.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées par l’entreprise Ideopaysage, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
M.MATHIEU, auto-entrepreneur, enregistré sous le numéro SIREN 894 763 754.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter : [email protected].

2. Données collectées

Les données personnelles collectées par Ideopaysage sont notamment :

Nom, prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Informations liées au projet de jardin (photos, croquis, préférences)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées, etc.)

Certaines données sont obligatoires pour l’exécution de nos services. Cela est précisé dans les formulaires concernés. Si vous refusez de fournir ces informations, il se peut que certaines fonctionnalités ne soient pas accessibles.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
Réaliser les prestations de conception de jardin commandées (base légale : exécution d’un contrat)
Vous adresser notre newsletter et des offres personnalisées (base légale : consentement)
Analyser l’usage du site pour en améliorer le contenu et la performance (base légale : intérêt légitime)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée adaptée à chaque finalité :

Données liées à une commande : 3 ans après la fin de la relation commerciale
Données relatives à la newsletter : jusqu’à désinscription ou 24 mois sans activité (ouverture ou clic)
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits directement :
En cliquant sur les liens de gestion en bas de nos emails

Ou en envoyant un email à [email protected] (nous pourrons vous demander une preuve d’identité). Réponse dans un délai maximal de 1 mois.

6. Sécurité des données

Ideopaysage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

7. Destinataires et transferts hors UE

Les données collectées sont strictement utilisées par Ideopaysage et ses sous-traitants techniques pour les finalités décrites ci-dessus. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne (ex : envoi de newsletter via Sendinblue). Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent des garanties suffisantes, notamment par l’usage de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Newsletter

En remplissant un formulaire d’abonnement à notre newsletter, vous consentez à recevoir des informations par email sur nos offres et contenus. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.

Nous utilisons le service français Sendinblue (Brevo) pour l’envoi de nos emails. Vous pouvez consulter leurs conditions :

9. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience ou personnaliser votre navigation. Vous pouvez :
Accepter ou refuser tout ou partie des cookies via un bandeau dédié
Modifier vos préférences à tout moment dans votre navigateur
Consultez le guide de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

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